Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ mn2o7 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
mn2o7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách mn2o7 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai việc chúng tôi làm song song. Mọi kết nối đều qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn theo vai trò và được ghi log đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi lại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ mn2o7 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ yêu cầu và cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để ưu tiên xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác thực giao dịch — không dùng cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại hay truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem dữ liệu đang lưu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp email đăng ký để xác minh. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình an toàn trong thời gian hợp lý.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.